Lieferprobleme bei Plaion: 4K UHD Blu-rays mehrerer Studios von Verzögerungen betroffen
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Beim deutschen Filmhandel kommt es derzeit offenbar zu größeren Lieferproblemen. Media-Dealer informiert seine Kunden über erhebliche Verzögerungen bei Bestellungen über den Vertrieb Plaion. Nach Angaben des Händlers hält die angespannte Situation bereits seit rund drei Wochen an. Zahlreiche bestellte Artikel seien bislang gar nicht oder nur teilweise im Lager von Media-Dealer eingetroffen. Die Probleme können neben DVDs und Blu-rays auch 4K Ultra HD Blu-rays sowie Sondereditionen betreffen.
Zu den betroffenen Marken und Studios zählen laut Media-Dealer Plaion Pictures, Universal Pictures, Studiocanal, Warner Home Video und Sony Pictures. Allerdings betrifft die Verzögerung nicht automatisch sämtliche Veröffentlichungen dieser Anbieter. Entscheidend ist unter anderem, ob Media-Dealer die jeweiligen Titel bereits auf Lager hat oder noch auf Nachlieferungen von Plaion wartet. Vorbestellungen und bereits länger ausstehende Bestellungen können dadurch deutlich später beim Kunden eintreffen als ursprünglich erwartet.
Plaion nennt außergewöhnlich hohes Auftragsaufkommen als Grund
Media-Dealer steht nach eigener Aussage seit einiger Zeit mit Plaion in Kontakt und hat inzwischen eine Stellungnahme zu den Verzögerungen erhalten. Plaion nennt darin ein außergewöhnlich hohes Auftragsaufkommen als Ursache für die Probleme bei Bearbeitung und Auslieferung. Das Unternehmen arbeitet laut der Stellungnahme an mehreren Maßnahmen, um die aufgelaufenen Bestellungen schneller abzuarbeiten und den regulären Ablauf im Lager wiederherzustellen.
Eine hohe Priorität erhalten aktuell Neuerscheinungen und andere zeitkritische Lieferungen. Damit möchte Plaion neue Veröffentlichungen möglichst nah am vorgesehenen Termin an den Handel ausliefern. Parallel dazu soll das Lager die bereits entstandenen Rückstände abbauen. Einen konkreten Zeitraum für eine vollständige Normalisierung der Liefersituation nennt das Unternehmen allerdings nicht.
4K UHD Blu-rays mehrerer großer Studios können betroffen sein
Für den deutschen Heimkinomarkt besitzt die Situation eine größere Bedeutung, da Plaion zahlreiche Veröffentlichungen verschiedener großer Anbieter an den Handel liefert. Neben eigenen Titeln von Plaion Pictures gehören dazu unter anderem Produkte von Universal Pictures, Studiocanal, Warner Home Video und Sony Pictures. Entsprechend können auch aktuelle und kommende 4K-UHD-Veröffentlichungen sowie Steelbooks und andere Sondereditionen von Verzögerungen betroffen sein.
Dabei handelt es sich laut Media-Dealer nicht um ein grundsätzliches Problem mit allen Titeln dieser Studios. Bereits beim Händler verfügbare Ware lässt sich unabhängig von den aktuellen Nachlieferungen verschicken. Schwierigkeiten entstehen vor allem dort, wo Media-Dealer auf noch ausstehende Lieferungen von Plaion angewiesen ist. Welche einzelnen Filme oder Editionen konkret betroffen sind, geht aus der Mitteilung nicht hervor.
Keine verlässlichen Liefertermine für ausstehende Bestellungen
Media-Dealer kann derzeit keine verbindlichen Termine für sämtliche offenen Lieferungen nennen. Der Händler möchte deshalb auch keine konkreten Versanddaten versprechen, solange die entsprechende Ware noch nicht eingetroffen ist. Nach Eingang der fehlenden Artikel sollen die offenen Kundenbestellungen möglichst schnell bearbeitet und verschickt werden.
Damit bleibt für Käufer vorerst eine gewisse Unsicherheit bei bereits aufgegebenen Vorbestellungen bestehen. Insbesondere bei aktuellen Neuerscheinungen versucht Plaion laut eigener Aussage, Verzögerungen so gering wie möglich zu halten. Bei älteren Rückständen lässt sich derzeit dagegen nicht zuverlässig abschätzen, wann sämtliche Bestellungen den Handel erreichen. (fp)
