Studiocanal tauscht Cliffhanger 4K-Blu-ray aus

Veröffentlicht von Marcel13. März 2019

Studiocanal hat einen Fehler in der Tonspur bei der Cliffhanger 4K-Blu-ray festgestellt. Betroffen sind auch andere Editionen. Aus diesem Grund tauscht der Anbieter aus Berlin die Versionen unbürokratisch aus. Alle Details zur Umtauschaktion fassen wir für Sie zusammen.

Laut eigenen Angaben tauscht Studiocanal die betroffenen Editionen umstandslos aus. Betroffen sind dabei sowohl die 4K-Blu-ray als auch die DVD und Blu-ray Disc. Die Versionen mit der korrigierten Tonspur sind ab April im Handel erhältlich.

Woran erkenne ich die neue Versionen?

In diesem Fall macht es Ihnen Studiocanal besonders einfach. Die neuen Versionen erkennen Sie am roten Studiocanal-Logo, das sich am rechten unteren Rand auf den Frontcovern der Editionen befindet. Die alten Varianten mit der fehlerhaften Tonspur verfügen noch über ein weißes Logo. Zudem gibt es Unterschiede bei der EAN. Die European Article Number der korrekten 4K-Fassung lautet 4006680093215. Sie unterscheidet sich nur geringfügig von der EAN vom fehlerhaften Produkt, die 4006680089515 lautet.

Wie tausche ich meine Disc um?

Falls Sie über eine Version mit dem weißen Studiocanal-Logo verfügen, können Sie diese an nachfolgende Adresse schicken:

StudioCanal GmbH
Neue Promenade 4
10178 Berlin

Vergessen Sie nicht, Ihre Adresse als Rücksendeadresse im Briefumschlag zu hinterlegen. Studiocanal tausch Ihre Disc dann kostenfrei um und sendet Ihnen die korrigierte Fassung so schnell wie möglich um.